FAQ
Znajdziesz tu odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług Island of Heron. Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami, a postaramy się pomóc.
Doba hotelowa zaczyna się o godzinie 15:00 i kończy o godzinie 11:00 następnego dnia.
W przypadku pozostawienia jakiejś rzeczy w domku, należy skontaktować się z nami jak najszybciej. Personel przeszuka pokój i poinformuje Cię, czy pozostawiona rzecz została znaleziona. W przypadku znalezienia pozostawionej rzeczy, możemy wysłać ją do Ciebie na twój koszt. Należy pamiętać, że Island of Heron nie ponosi odpowiedzialności za utratę czy uszkodzenie pozostawionych przedmiotów, więc warto upewnić się, że nic nie pozostaje w domku przed opuszczeniem.
Tak jest taka możliwość. Jednak goście powinni opuścić domek do godziny 22:00.
Podatek turystyczny wynosi 2€ za noc. Kwota ta nie jest wliczona w cenę domku i opłacana jest na miejscu.
Tak, każdy z naszych domków wyposażony jest w sejf.
Tak, wymagany jest depozyt w wysokości 100 € na poczet zniszczeń. Depozyt jest pobierany w formie gotówki w dniu przyjazdu i zwracany w dniu wymeldowania.
Gość może bezpłatnie odwołać rezerwację co najmniej 30 dni przed przyjazdem. Jeśli odwołasz w ciągu 30 dni przed przyjazdem, opłata za odwołanie będzie równoznaczna z całkowitą ceną rezerwacji. Jeśli gość nie pojawi się w obiekcie, zostanie obciążony całkowitą ceną rezerwacji.
Gość może bezpłatne zmienić termin rezerwacji co najmniej 30 dni przed przyjazdem.
Tak. Przedpłata wynosi 50% ceny pobytu.
Jeżeli do rezerwacji zostało co najmniej 30 dni, zadatek w całości zostaje zwrócony, w przeciwnym wypadku zadatek przepada.
Tak, nasze obiekty posiadają własne boje oraz możliwość wodowania. Koszt indywidualny w zależności od wielkości łodzi.
Najbliższy bankomat znajduje się w odległości 450 m.
Centrum miasta znajduje się w odległości 1-1,2 km.