Island of Heron - białe logo

FAQ

Ovdje ćete pronaći odgovore na najčešće postavljena pitanja o našim uslugama na otoku Heron. Ako niste pronašli odgovor na svoje pitanje, molimo kontaktirajte nas i potrudit ćemo se pomoći vam.

Opće informacije

Hotelski dan počinje u 15:00 i završava se u 11:00 sljedećeg dana.

U slučaju ostavljanja neke stvari u kućici, molimo vas da nas što prije kontaktirate. Osoblje će pretražiti prostor i obavijestiti vas ako je pronađen ostavljeni predmet. Ako se pronađeni predmet, možemo ga poslati vama na vaš trošak. Napominjemo da Island of Heron ne snosi odgovornost za gubitak ili oštećenje ostavljenih predmeta, stoga je važno provjeriti da ništa nije ostalo u kućici prije nego je napustite.

Da, ta mogućnost postoji. Međutim, gosti bi trebali napustiti kućicu do 22:00 sata.

Turistička pristojba iznosi 2 € po noćenju. Ova naknada nije uključena u cijenu kućice i plaća se na licu mjesta.

Da, svaka naša kućica opremljena je sefom.

Samo mali psi su dozvoljeni u našim objektima, uz dodatnu naknadu za svaku životinju. Molimo vas da se obavezno obratite osoblju prije dolaska sa životinjom.

Da, zahtijeva se polog u iznosu od 100 € za eventualnu štetu. Polog se plaća gotovinom prilikom dolaska i vraća se prilikom odjave.

Rezervacije

Gost može besplatno otkazati rezervaciju najmanje 30 dana prije dolaska. Ako otkažete unutar 30 dana prije dolaska, naplata otkazivanja bit će jednaka ukupnoj cijeni rezervacije. Ako gost ne dođe u objekt, bit će mu naplaćena puna cijena rezervacije.

Gost može besplatno promijeniti datum rezervacije najmanje 30 dana prije dolaska.

Da. Preduplata iznosi 50% cijene boravka.

Ako rezervacija bude otkazana najmanje 30 dana prije dolaska, cjelokupni predujam će biti vraćen, inače predujam će biti zadržan.

Lokacija

Da, naši objekti posjeduju vlastite bove i mogućnost sidrenja brodova. Cijena je individualna, ovisno o veličini broda.

Najbliži bankomat udaljen je 450 m.

Centar grada udaljen je 1-1,2 km.

Sve kućice Island of Heron
Bella Vista
La Vie est Belle
C'est La Vie