FAQ
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Dienstleistungen von Island of Heron. Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, kontaktieren Sie uns und wir werden versuchen zu helfen.
Der Hoteltag beginnt um 15:00 Uhr und endet um 11:00 Uhr am nächsten Tag.
Wenn Sie etwas im Ferienhaus zurückgelassen haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Das Personal wird das Zimmer durchsuchen und Sie darüber informieren, ob der zurückgelassene Gegenstand gefunden wurde. Falls der zurückgelassene Gegenstand gefunden wird, können wir ihn auf Ihre Kosten an Sie zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass Island of Heron keine Haftung für Verlust oder Beschädigung zurückgelassener Gegenstände übernimmt. Daher ist es ratsam, sicherzustellen, dass nichts im Ferienhaus zurückbleibt, bevor Sie es verlassen.
Ja, das ist möglich. Allerdings sollten die Gäste die Ferienwohnung bis 22:00 Uhr verlassen. – translated to German.
Die Kurtaxe beträgt 2€ pro Nacht. Dieser Betrag ist nicht im Preis der Ferienwohnung enthalten und wird vor Ort bezahlt.
Ja, jedes unserer Ferienhäuser ist mit einem Safe ausgestattet.
In unseren Unterkünften sind nur kleine Hunde erlaubt, für jedes Haustier fällt eine zusätzliche Gebühr an. Bitte kontaktieren Sie uns unbedingt vor Ihrer Anreise mit einem Haustier. – translated to German.
Ja, eine Kaution in Höhe von 100 € für eventuelle Schäden wird verlangt. Die Kaution wird in bar am Anreisetag hinterlegt und am Abreisetag zurückerstattet.
Der Gast kann die Reservierung kostenlos bis mindestens 30 Tage vor der Anreise stornieren. Bei einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor der Anreise fällt eine Stornogebühr in Höhe des Gesamtbetrags der Reservierung an. Wenn der Gast nicht im Hotel erscheint, wird der Gesamtbetrag der Reservierung berechnet.
Der Gast kann das Buchungsdatum kostenlos bis mindestens 30 Tage vor der Anreise ändern.
Ja, eine Anzahlung in Höhe von 50% des Aufenthaltspreises ist erforderlich.
Wenn die Stornierung mindestens 30 Tage vor der Reservierung erfolgt, wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet. Andernfalls verfällt die Anzahlung.
Ja, unsere Einrichtungen verfügen über eigene Bojen und die Möglichkeit zum Anlegen von Booten. Die Kosten variieren je nach Bootgröße.
Der nächste Geldautomat befindet sich in einer Entfernung von 450 m.
Das Stadtzentrum befindet sich in einer Entfernung von 1-1,2 km